Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Esta política explica como a Café Colonial Schutz ("Café Schutz", "nós") trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é o Café Colonial Schutz, com endereço na Rua Jacobe Weingartner, 4432, Centro, Palhoça, SC. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 99643-5694.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você escolhe nos enviar: ao preencher o formulário de reserva desta página (nome, dia, turno e quantidade de pessoas) e tocar no botão, essas informações são colocadas numa mensagem do WhatsApp. Este site não grava esses dados: eles só chegam até nós se você enviar a mensagem.
• Dados da conversa no WhatsApp: seu nome de perfil, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você trocar com o Café Schutz.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio). Podem ser coletadas por cookies e ferramentas de terceiros descritas no item 5.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder o seu contato, confirmar a sua reserva e combinar o sinal da reserva.
• Tirar dúvidas sobre preços, horários, opções do buffet e eventos.
• Enviar avisos e novidades do Café Schutz pelo WhatsApp, quando você concordar. Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento.
• Medir os resultados dos nossos anúncios e melhorar este site.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em eventuais processos.

4. Base legal

Tratamos os dados com base no seu consentimento (ao nos enviar a mensagem), na execução do atendimento que você pediu, no nosso legítimo interesse de medir e melhorar a divulgação do Café Schutz e no cumprimento de obrigações legais, conforme o artigo 7º da LGPD.

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode usar ferramentas de terceiros que coletam dados de navegação:

• Google Ads e Google Tag: para saber se um anúncio levou alguém a entrar em contato com o Café Schutz (medição de conversões).
• Google Maps: o mapa com a nossa localização é carregado do Google.
• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google.
• WhatsApp (Meta): ao tocar nos botões de contato, você é levado ao WhatsApp, que tem a sua própria política de privacidade.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também pode ajustar os anúncios que vê em adssettings.google.com. Saiba como o Google usa dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles podem ser tratados pelos fornecedores que fazem este site e o atendimento funcionarem (hospedagem do site, Google e WhatsApp) e por autoridades, quando a lei exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e para as finalidades acima, ou pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, eles são apagados ou tornados anônimos.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados, ter acesso a eles, corrigir dados errados ou desatualizados, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, retirar o seu consentimento e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para isso, basta pedir pelo nosso WhatsApp.

9. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema na internet é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir esse risco.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é voltado a menores de 18 anos e não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes.

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.